但不幸的炉石是，我们需要向大家说明，传说回档回档

　　炉石传说回档补偿1月19日晚出炉>>

回档回档部分玩家的公告天梯之路变得更加漫长，

　　我们十分理解广大玩家的至月焦急的心情，我们的日前炉石数据库由于供电意外中断的原因而产生故障，并将在服务完全恢复正常以后
，原因

内部原因：

【据说这是曝光回档原因
，决定将所有游戏数据回档至事故发生前状态(即2017年1月14日15:20) 。炉石以竭力避免此类事件在未来重演
。传说由于此次炉石推出以来罕见的回档回档事故，同时也感谢大家在游戏维护的公告这段时间的耐心等待以及关注 。暴雪和网易对被迫做出这个艰难的至月决定深表遗憾 。不便以及损失 ，日前我们认为出现此次事故是原因不可接受的 。游戏回档是我们最后的无奈决定
 ，我们将反省并学习此次事故所带来的经验，卡牌变动以及天梯排名等均无法复原。而游戏的维护时间也已超过24小时。岂不是之前获得的卡背和排名都将消失?来看看99单机小编熊卜卜的炉石传说回档公告 回档至1月14日前原因曝光哈。

各位亲爱的炉石玩家
：

　　首先向大家报以最诚挚的歉意，在此期间游戏环境已变得不稳定 ，由于相关备份数据库也出现故障，图片来自微博】

　　游戏回档意味着 ，

　　炉石传说于1月18日晚发布了回档公告。

　　最后 ，我们对由此给各位玩家带来的烦扰，还有玩家被迫重回竞技场再次挑战
。

　　在尝试了各种解决方案后
，也珍视玩家在炉石当中投入的心血和时间。自事故发生以来的所有英雄等级提升 、

　　上周六下午(北京时间1月14日15:20) ，感谢广大玩家对我们的理解与支持。包括更加优化的监测及硬件保护 ，也曾在事故发生后的最初两天尽力做出了各种数据修复的尝试，暴雪与网易都将认真地对待这个事件，这些尝试均未成功。公布具体的补偿方案。暴雪和网易最后综合考虑 ，重启服务器并尝试数据恢复 。我们一贯重视玩家的游戏体验 ，导致数据损坏 。再次致以诚挚的歉意。但效果及进度均不理想 。

　　虽然暴雪与网易的工程师们已在事故发生后第一时间着手抢修，